Marketing Digital, E-Commerce & Intelligence Artificielle
Une formation complète, progressive et orientée terrain pour maîtriser le marketing digital, l'e-commerce et l'intelligence artificielle dans le contexte du marché algérien. De la création de contenu à la stratégie de vente, chaque participant construit et pilote un projet digital concret.
Programme
Objectif : comprendre les fondamentaux du marketing digital et son fonctionnement dans un contexte réel.
- Écosystème digital (focus Algérie)
- Comportement des consommateurs en ligne
- Différence : visibilité / engagement / conversion
- Introduction aux leviers : Social Media (Facebook, Instagram, TikTok), SEO (bases), Marketplaces
- Vision globale d'un projet digital
- Atelier : Début du projet – Know Yourself (partie 1)
Objectif : créer du contenu engageant, structuré et orienté conversion.
- Types de contenu (valeur, preuve, divertissement, vente)
- Formats performants : Reels / TikTok, Photos / Images, Carrousels, Stories
- Copywriting (hook, message, CTA)
- Identité de marque : tone of voice, cohérence visuelle
- Introduction à l'IA : génération d'idées, assistance rédactionnelle, structuration de contenu
- Atelier : Know Yourself (partie 2)
Objectif : mettre en place des stratégies d'acquisition efficaces et adaptées au marché.
- Différence : organique vs payant
- Facebook Ads & Instagram Ads (fondamentaux)
- Introduction TikTok Ads
- Marketing d'influence : choix des influenceurs, types de collaborations, pièges à éviter
- Tunnel simple d'acquisition
- Ciblage et budget
- IA : assistance création ads (textes / angles / visuels)
- Atelier : Build Your Ads
Objectif : mettre en place un système de vente digital fonctionnel et adapté au contexte local.
- Canaux de vente en Algérie : Facebook Page, Instagram, TikTok, WhatsApp Business, Telegram, Marketplaces (Ouedkniss, Facebook Marketplace…)
- Introduction aux sites e-commerce
- Atelier : création d'un site avec WordPress + WooCommerce
- Gestion : commandes, livraison, stock
- Parcours client simple et efficace
Objectif : optimiser la conversion et développer une relation client durable.
- Parcours client
- Techniques de vente : messages privés, WhatsApp, Telegram, closing
- Fidélisation : service client, contenu, offres
- Gestion de la e-réputation
- Avis clients et preuve sociale
- IA : scripts de réponse, automatisation simple
- Atelier : Build the Project (suite)
Objectif : mesurer les performances et améliorer les résultats.
- KPI essentiels : coût par message, taux de conversion, panier moyen
- Lecture des performances Ads
- Optimisation : contenu, ciblage, offre
- IA : aide à l'analyse et interprétation
- Atelier : KPI & projections (Build the Project)
Objectif : utiliser l'IA comme levier d'efficacité dans les actions marketing.
- Création de contenu assistée
- Génération d'idées et d'offres
- Analyse concurrentielle
- Scripts de vente
- Automatisation simple
- Limites et bonnes pratiques d'utilisation
Objectif : mettre en application l'ensemble des compétences acquises.
- Présentation du projet complet : positionnement, stratégie marketing, acquisition, système de vente
- Feedback et recommandations
Comprendre les fondamentaux du marketing digital et les comportements des consommateurs en ligne
- Maîtriser la création de contenus adaptés aux réseaux sociaux et orientés conversion
- Identifier et exploiter les principaux canaux d'acquisition
- Concevoir et mettre en place un système de vente digital adapté
- Structurer une stratégie e-commerce complète
- Développer des techniques de vente et de fidélisation efficaces
- Suivre et analyser les performances pour optimiser les actions marketing
- Utiliser l'IA comme outil d'aide à la création, à l'analyse et à la productivité
- Construire et présenter un projet digital complet, structuré et opérationnel